Disse betingelser gælder for køb hos Herlevfisk ApS, CVR: 41648198, Herlev Torv 2, 2730 Herlev. Mail: info@herlevfisk.dk.

Bestilling og betaling
Når du bestiller, tilføjer du varer til kurven, indtaster dine oplysninger og vælger leverings- og betalingsmetode. Din ordre er bindende, så snår betalingen er godkendt og du modtager en ordrebekræftelse på mail.

Du kan betale sikkert med:

  • VISA/Dankort
  • Mastercard
  • MobilePay

Beløbet reserveres på dit kort ved bestilling og trækkes, når din ordre afsendes. Der tilføjes ingen ekstra gebyrer.

Levering
Vi leverer frisk fisk og varer i hele landet (dog ikke til ikke-brofaste øer). Ordrer modtaget før kl. 12 på hverdage forsøges leveret næste dag.

  • Standard leveringsgebyr: 89 kr.
  • Gratis fragt ved køb over 750 kr.

Du modtager en SMS med et estimeret leveringstidspunkt. Pakken stilles af uden forudgående personlig modtagelse, medmindre du anfører andet i “Bemærkninger til ordren”.

Fortrydelsesret
Ifølge forbrugeraftaleloven gælder fortrydelsesretten ikke for levering af fødevarer, der er beregnet til dagligt forbrug. Derfor kan køb af fisk og fiskeprodukter ikke fortrydes.

Reklamation og mangler
Fisk og fiskeprodukter skal kontrolleres ved modtagelse. Opdager du en fejl eller mangel (fx kvalitet eller transportskade), skal du reklamere inden for 2 dage efter modtagelsen via info@herlevfisk.dk.

For andre varer (fiskeudstyr, osv.) har du 2 års reklamationsret i henhold til købeloven ved fabrikations- eller materialefejl.

Ved en berettiget reklamation tilbyder vi omlevering, prisnedslag eller pengene tilbage.

Klageadgang
Hvis vi ikke kan løse en uenighed, kan du indgive en klage til:
Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg. Se mere på www.naevneneshus.dk.

Persondata
Vi behandler dine oplysninger sikkert for at kunne levere din ordre. Læs hele vores privatlivspolitik for flere detaljer.

Kontakt
Herlevfisk ApS
Herlev Torv 2, 2730 Herlev
info@herlevfisk.dk